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我公司拥有自己独特的服务体系，建立和完善了销售与服务网络具有一支高素质的服务队伍，从产品选型，到设备安装、调试及生产过程维护等进行一系列的服务。我公司坚持“用户永远是上帝，质量和信誉永远是生命”为服务宗旨，对用户提供的服务，做如下承诺请监督实施。

1、严格执行润滑油行业标准组织生产，保证产品互换统一。

2、按用户合同要求及时供货，保证供货时间，满足用户的使用需求。

3、公司技术力量雄厚，由资深的技术工程师组成了技术服务部，如果用户接受我公司油品，我公司将给予技术支持，并派人员现场进行技术服务。

4、可以根据客户要求对用户如何使用产品进行培训，并向用户提供产品使用、维护保养等方面的技术资料，也可提供润滑油检测数据及培训润滑油检测人员。

5、定期到需方现场进行质量检查、技术咨询，遇到问题及时处理解决，保证使用过程中的质量监控，并把客户意见信息反馈到公司售后服务部。

6、根据用户需求，我方可负责指导润滑油的初装、检测、运行的全过程。

7、对非供方造成的润滑油损坏，我方可提供技术人员进行修复，修复费用绝不高于同行业的维修费用。

8、“全天候”的售后服务，润滑油无论在初装或使用过程中出现任何问题，可随时向我们咨询需要我们协助解决的问题保证及时前往解决，省内保证24小时内到达服务;省外的保证在48小时内到达服务;偏远地区的保证在72小时到达服务。